Politique de protection des renseignements personnels

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Questions fréquentes


Combien d’alertes vais-je recevoir ?

Il est difficile de prévoir avec précision le nombre d’alertes qui seront émises.

Soyez cependant assuré que nous comprenons votre désir de ne pas être inondé de messages de notre part.

Vous recevrez uniquement les alertes auxquelles vous êtes abonnées. Vous pourrez modifier vos préférences d’abonnement en tout temps (sauf pour les avis d’urgence).

Et nous nous engageons à ne pas utiliser la plateforme d’avis à des fins promotionnelles ou de sollicitation.

Comment fonctionne la plateforme d’avis municipaux ?

La plateforme d’avis municipaux est une plateforme Web d’envoi d’alertes par texto (SMS), par appel téléphonique et par courriel.

Les citoyens s’y inscrivent pour recevoir des notifications de:

  • situations d’urgence;
  • avis d’ébullition ou rinçage du réseau d’aqueduc;
  • rappels de collectes;
  • avis de travaux et d’entrave à la circulation;
  • avis pour les opérations de déneigement;
  • des informations sur les activités et loisirs;
  • ou encore des avis concernant la bibliothèque, le complexe aquatique, la réglementation.

Est-ce que ce sera désormais la seule façon d’être informé ?

Non.

La plateforme d’avis s’ajoute aux autres moyens de communication déployés par la Ville pour vous informer. Il s’agit d’un outil complémentaire, ce n’est pas le seul !

Est-ce que je peux modifier les options de mon compte ?

Vous pouvez mettre à jour en tout temps vos préférences d’abonnement et vos coordonnées ou annuler votre abonnement.

Est-ce que je vais recevoir de la publicité ?

Non.

Nous nous engageons à ne pas utiliser la plateforme d’avis à des fins promotionnelles ou de sollicitation (sauf pour les avis d’urgence).

Vous recevrez uniquement les alertes auxquelles vous êtes abonnées. Vous pourrez modifier vos préférences d’abonnement en tout temps.

Où obtenir l'application mobile de l'Espace citoyen?

L'application mobile Espace citoyen Bromont sera bientôt disponible pour le téléchargement.

  • Bientôt disponible pour les appareils Android;
  • Bientôt disponible pour les appareils Apple.

Sachez que vous pourrez toujours naviguer sur la version Web de l'Espace citoyen avec votre cellulaire. L'affichage Web s'adaptera au format de votre cellulaire, ce qui vous offrira une expérience de navigation mobile très proche de celle offerte dans l'application.

Puis-je encore utiliser ma carte B Citi?

À compter du 16 juin 2026, la carte B Citi sera officiellement remplacée par la nouvelle carte citoyenne de la Ville de Bromont.
Votre carte B Citi n'est donc plus valide à partir de cette date.

La nouvelle carte vous offrira les mêmes privilèges :

  • Tarif citoyen des cours et activités;
  • Tarif citoyen des camps de jour;
  • Accès aux sentiers du parc des Sommets;
  • Accès aux écocentres de la MRC Brome-Missisquoi.